Bei der Reparatur-Annahme notieren wir den Auftrag nach Ihren Angaben.

Treten während der Reparatur/Wartung Probleme auf, die weitere Kosten verursachen, halten wir zuvor Rücksprache mit Ihnen
 

Bringen Sie Ihr Fahrrad möglichst ohne Zubehörteile (wie Kindersitz,Körbe, Schloss etc.) und in gereinigtem Zustand* zu uns.Stark verschmutzte Fahrräder erschweren die Reparatur und Begutachtung und u.U. werden nicht alle Mängel erkannt.

Bringen Sie für die Reparatur die notwendigen Schlüssel zur De-/Montage

speziell gesicherter Bauteile mit.(z.B. Akkuschloss, Radschloss,
Schlosscode, Pitlock-Achssicherungen)

Im Zuge der Reparaturannahme bekommen Sie einen
Abholschein mit dem geplanten Abholtermin.

Nach Vereinbarung rufen wir Sie nach Fertigstellung an.

Teilen Sie uns bitte mit, falls Ihnen eine Abholung zum

vereinbarten Zeitpunkt nicht möglich ist.
Für Fahrräder, die drei Tage nach dem Abholtermin
nicht abgeholt worden sind, berechnen wir
ab dem dritten Tag 5,00 EUR Standgebühr je angefangenen Tag.

Bitte haben Sie Verständnis, daß wir Reparaturen
nur nach Terminvergabe durchführen.

Zudem werden in unserer Servicewerkstatt Reparaturen auch mal nicht angenommen, wenn z.B. keine Haftung für qualitativ minderwertige Produkte übernommen werden kann, oder wenn es sich um teilmontierte Neufahrräder aus dem Internet handelt. Auch Fahrräder, die einen besonderen Teilestandard aufweisen und somit die Ersatzteilbeschaffung schwierig ist, oder Fahrräder, die über Jahre nicht gewartet wurden oder für die aufgrund des Alters keine Ersatzteile mehr verfügbar sind, können wir nicht reparieren.

Wir reparieren ausschließlich Fahrräder aus dem Fachhandel.